ไอเดียในการเผชิญปัญหา

ไอเดียในการเผชิญกับปัญหา

ปัญหาคือสิ่งที่มนุษย์ทุกคนบนโลกไม่สามารถหลีกหนีได้ เมื่อมันเกิดขึ้น สิ่งที่เราควรทำมากที่สุด คือการเผชิญกับปัญหา แต่เทคนิควิธีการเผชิญกับปัญหาแต่ละอย่างนั้น ขึ้นอยู่กับแต่ละสถานการณ์ว่าเราควรทำอย่างไร แต่นี้คือ ไอเดียเล็กๆ น้อยๆ ที่อยากแชร์ กับเพื่อนๆ ผู้ร่วมเดินทางสู่เป้าหมายครับ

ข้อที่หนึ่ง  ทำใจให้สงบ
ไม่ว่านั้นจะเป็นปัญหาเล็กๆ หรือ ใหญ่มากมายขนาดไหน สิ่งแรกที่เราควรทำคือ การทำใจให้สงบก่อน อย่าเพิ่มตัดสินใจ หรือพูดอะไรออกไปในช่วงที่เรากำลังโกรธ ตกใจ กลัว เพราะอารมณ์เหล่านี้จะมีผลต่อการตัดสินใจของเรา ทำให้เราแก้ไขปัญหาไม่ถูกจุด หรือติดสินใจทำในสิ่งที่ไม่ควรทำลงไปได้

ข้อที่สอง พิจารณาแก่นแท้ของปัญหาว่ามันคืออะไร
จะแก้ไขปัญหาได้ถูกจุด เราต้องเริ่มจากการวิเคราะห์ก่อนว่า มันคืออะไร จริงๆ แล้ว มันเกิดอะไรขึ้น จนเราทราบได้ถึงแก่นแท้ของปัญหา

ข้อที่สาม องค์ประกอบของปัญหา
ปัญหานั้นๆ ประกอบด้วยอะไรบ้าง หาข้อมูลเชิงลึก มีคนที่เกี่ยวข้องกี่ฝ่าย เราจะได้ประสานได้ถูกว่า จะแก้ไขปัญหาข้อนี้ เราต้องคุยกับใครบ้าง 

ข้อที่สี่ เริ่มดำเนินการ
เมื่อรู้ปัญหาและบุคคลที่เกี่ยวข้องแล้ว สิ่งที่เราควรทำต่อไป คือ ดำเนินการไปตามที่ควรจะเป็น สิ่งไหน จำต้องพูด เราต้องพูด และพูดให้ตรงประเด็ด หากอีกฝ่ายไม่มีไอเดีย หรือไม่รู้ว่าควรทำอย่างไร เราก็เสนอแนะทางออกให้ พร้อมทั้ง สรุปทางออกของปัญหาออกเป็นข้อๆ พร้อมลงมือปฏิบัติ

ข้อที่ห้า สรุปผลดำเนินการ
ปัญหาทุกปัญหา สถานการณ์แต่ละสถานการณ์ต้องมีข้อสรุป  เสมือน เนื้อร้าย หรือ ฟันผุ ที่เราต้องกำจัดทิ้ง ก่อนที่มันจะก่อให้เกิดความเสียหายแก่ชีวิตเรา ปัญหาก็เช่นกัน เราต้องแก้ไข ก่อนที่มันจะ ทำร้าย เราหรือองค์กร

หยาดเหฆา
22/05/2016